Políticas de Privacidad

Para FCF es importante la privacidad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios de la página web. Es por ello que, para protegerlos, por medio del presente documento explicamos nuestras prácticas para obtener y realizar el tratamiento de sus datos personales, así como las acciones que usted puede tomar con relación a ellos.

Marco normativo
Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733,Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.

Finalidades Necesarias
Para llevar a cabo las finalidades necesarias descritas en la presente Política de Privacidad, es obligatorio que nos proporcione los siguientes datos personales:

Datos de carácter identificativo: Nombres, apellidos, DNI/Pasaporte/RUC, dirección de domicilio, teléfono, correo electrónico, voz, imagen, firma y firma electrónica.

Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo y edad.

Contacto: Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.

Pedidos:

La elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su petición.
Enviar información por medios electrónicos que versen sobre su solicitud.
Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
Realización de las transacciones que correspondan.
Gestiones de control y recobro.

Formulario de suscripción: Enviar información comercial o de eventos por medios electrónicos. Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing para mejorar nuestra estrategia comercial.

Formulario de comentarios blog: Gestionar y publicar los comentarios en el portal web.

Reservas de agenda: Gestionar y agendar las sesiones fotográficas.

Para clientes: Envío de información por medios electrónicos sobre los servicios que contrataron, siempre que no hayan comunicado su oposición a estos envíos o se hayan dado de baja de la lista de suscripción.
Para clientes potenciales: Envío de información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización o consentimiento expreso.

Redes sociales:

Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado.
Relacionarnos con usted y crear comunidad.

Autorizaciones
Por medio de la presente Política de Privacidad, el cliente y usuario otorga las siguientes autorizaciones:

Autorización de uso de datos personales: De conformidad con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento N° 003-2013-JUS, declara de manera expresa, libre, inequívoca e informada, la aceptación del tratamiento de sus datos personales. Por tanto, autoriza a FCF para que pueda usar la información y sus datos personales para fines comerciales y académicos, y para que puedan ser compartidos con terceros.

Autorización para recibir información de productos/servicios: De conformidad con el Decreto Legislativo N° 1390, que modifica la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, declara de manera expresa, libre, inequívoca e informada, la autorización a FCF para que mediante llamadas telefónicas (celular - fijo), mensajes de texto, WhatsApp y correos electrónicos puedan ofrecer información de los servicios que brindan y cualquier otro tipo de información relacionada con dichos servicios.

Consecuencia de proporcionar los datos personales o su negativa a hacerlo
De no proporcionar los datos personales obligatorios para las finalidades necesarias, FCF no le podrá brindar el servicio o producto a contratar y detalles de los mismos.

Plazo de almacenamiento
Los datos de los clientes y usuarios serán conservados por un plazo de un (1) año posterior al último día de goce de los servicios, o mientras no revoque su consentimiento para tratamientos opcionales.

Ejercicio de los derechos ARCO
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para las finalidades opcionales, presentando sus solicitudes al correo electrónico fcastro.fotografia@gmail.com o solicitar la rectificación y/o modificación de sus datos personales a través del mismo correo electrónico.

Información adicional
Fabiola Castro Fotografía se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio o modificación a la presente Política de Privacidad podrá efectuarse en cualquier momento y se dará a conocer en nuestros canales autorizados.